Digital Leadership & Business Transformation

Change ist allgegenwärtig in der Business-Welt. Er verlangt nach mehr Speed und Dynamik, mehr interdisziplinärer Zusammenarbeit, mehr Vernetzung, mehr Flexibilität und mehr Mut etwas Neues auszuprobieren. Um in dieser Zeit als Unternehmen erfolgreich zu bestehen und sich auch Dank der Digitalisierung stetig weiterentwickeln zu können, braucht es proaktiv geführten Change, also die Business Transformation.

Customer Centricity ist für mich das zentrale Ziel und der Ansatz «das Richtige» mit seiner Organisation zu tun. Nur wenn wir die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden kennen und erfüllen, dann werden wir auch in Zukunft Erfolg mit unserer Unternehmung haben.
Heisst konkret, die Strategie, die Prozesse, die IT-Infrastruktur und die Organisation müssen sich voll und ganz auf den Kunden ausrichten!

Seit mehr als 20 Jahren begleite ich Firmen in Digital-Projekten. Dabei ist nach meinen Erfahrungen meistens nicht die Verfügbarkeit von adäquaten Technologien das Problem, sondern die bestehenden Denkweisen, die veralteten Business-Modelle, die nicht mehr genügend flexiblen IT-Systeme oder die etablierten und verkrusteten Strukturen in der Organisation.

Gerne unterstütze ich Sie und Ihr Unternehmen bei der Business Transformation. Sei es um zeitlich begrenzt Projekte zu führen, das Team oder das Management zu verstärken, ihre Projektleiter und Projekte zu challengen, Konzepte zu erarbeiten, zu prüfen und zu hinterfragen oder Strukturen aufzubrechen. Ich gehe dabei immer ganzheitlich vor und erarbeite die Lösungen und Konzepte am effizientesten und liebsten interdisziplinär zusammen mit ihrem Team, Mitarbeitern und Spezialisten aus.

Fähigkeiten und Ziele:

• Fähigkeit komplexe Sachverhalte und das «Big Picture» schnell zu verstehen, zu modularisieren und einfach wiederzugeben
• Vernetztes Denken, «out of the box thinking», ganzheitliche Betrachtung
• Pragmatisches Vorgehen, gesunder Menschenverstand gepaart mit viel Erfahrung, Basiswissen und Methoden
• Integration aller Ebenen, vom Entwickler bis ins Top-Management
• Breites Verständnis von Technik über Marketing und Wirtschaft bis zu Organisation und Führung
• interdisziplinäre Teams auf ein gemeinsames Ziel zu führen und miteinander die beste Lösung für den End-Kunden und somit das Unternehmen zu entwickeln

Dienstleistungen:

• Projektleitungen für Digital-Projekte
• Ausarbeitung von Business-Konzepten und Konzept-Reviews
• Beratung in Online- und personalisiertem Marketing, CRM
• Beratung und Projektleitung im Spannungsfeld zwischen Business/Marketing und IT
• Führen von interdisziplinär besetzten Projekten und Programmen
• Leading Change - neue Herausforderungen angehen und mit dem Team meistern

Hintergrund:

• 20 Jahre Erfahrungen in Digital-Projekten in den Branchen Retail, Banking und Telco (Referenzen: MGB, Credit Suisse, Sunrise)
• Executive MBA in Business Engineering (Universität St. Gallen, HSG) - Masterarbeit mit dem Thema: «Entwicklung von Handlungsempfehlungen zur Erreichung von Agilität im Unternehmen»
• Breites Technologieverständnis (Elektrotechnik, ETH Zürich)
• Marketing und Betriebswirtschaft (ETH Zürich)
• Aufbau und Führung Online-/Internet-Agentur und erfolgreiche Durchführung diversester Projekte
• Aufbau und Vertrieb einer Unified Communication Lösung im DACH-Markt

Orientierung und Vorgehensweise:

Referenz: in Anlehnung an die Business Engineering MAP der Universität St. Gallen, HSG